Пресс конференция, посвященная итогам новогодних праздников, прошла в российской столице.

«Новогодние каникулы для российских туристов и «горячая пора» для туриндустрии прошли относительно спокойно. Однако спокойствие было омрачено рядом трагических событий. Это события, связанные с Ту-204 авиакомпании Red Wings, лавиноопасная ситуация в Краснодарском Крае и Дагестане», - заявил, открывая пресс – конференцию, зам. руководителя Федерального агентства по туризму Евгений Писаревский.

Писаревский также добавил, что на сегодняшний день, система обеспечения безопасности российских туристов, как в РФ, так и за рубежом, сформирована. К 3 мая 2013 года система «Турпомощи» заработает в полную силу, что даст основания надеяться, что ситуация с безопасностью будет только улучшаться.

«Что касается деятельности туроператорского рынка, то прогнозы о возможной финансовой несостоятельности ряда туроператоров не оправдались», - рассказал Писаревский. Впрочем, зам.главы Ростуризма отметил, что пока рано подводить окончательные итоги, ведь, например, в прошлом году проблема «Ланта - тур» выявилась лишь ближе к концу января».

Руководитель правовой службы Ассоциации туроператоров России (АТОР) Надежда Ефремова обозначила две основные проблемы, с которыми сталкивались туристы в период новогодних каникул: ситуации, связанные с авиаперевозкой, а также незаселение в нужные номера.

«На горячую линию, начавшую свою работу 29 декабря, поступило порядка 25 звонков от туристов и туркомпаний. За новогодний период мы зафиксировали 2 трагичных случая (туристы, разбившиеся на снегоходе в Италии и турист, скончавшийся от инфаркта в той же стране), а также было три значимых задержки рейсов. Это инциденты с рейсами авиакомпаний «Татарстанские авиалинии» во французский Лилль, Ryanair в Италию и «АэроСвит» из Израиля и Вьетнама. Сейчас ситуация стабилизировались», - констатировала Надежда Ефремова.

Ефремова также сообщила, что лидером по количеству жалоб российских туристов стала Индия, однако с самой страной это не связано. Туристы жаловались на задержку авиарейсов и проблемы с заселением в нужные номера гостиниц.

«Говоря о популярных направлениях на Новый год, хочется отметить Объединенные Арабские Эмираты, ставшие главным «взрывом» года», - отметила г-жа Ефремова.

В свою очередь, гендиректор сервиса онлайн-бронирования отелей Oktogo.ru Марина Колесник отмечает, что в топ-10 самых популярных новогодних направлений вошли Россия, страны Балтии, Финляндия, Германия, Чехия, Италия, Испания и Таиланд. Тогда как пик бронирований на период новогодних каникул пришелся на первые числа января, так как многие россияне предпочли встретить Новый год дома.

Говоря о новогодних туристических предпочтениях, г-н Писаревский отметил возросшую за 2012 год популярность Таиланда, а также констатировал факт нередких проблем россиян с местными властями.

«Мы собираемся подписать двустороннее соглашение с министерством туризма Таиланда, где закрепим гарантии безопасности российских туристов. Как только турпоток в какую-либо страну будет превышать миллион, мы будем заключать с этими странами подобные соглашения. На данный момент из бюджета выделены средства на открытие в 2014 году представительств Ростуризма в Турции и Египте. Следующей страной, где будет открыто аналогичное представительство, станет Китай», - сообщил Писаревский.

Александра Полянская