Решение проблемы "Ланта-тур вояжа", объявившего в пятницу о приостановке деятельности, и его клиентов, отдых которых оказался испорченным, найдено: глава правительства Владимир Путин сообщил, что договорился с госбанком о помощи компании, и дал сутки для решения проблем клиентов туроператора. Премьер не видит в сложившейся ситуации криминала, считая ее "чисто экономической". Он также поручил внести поправки в законы, чтобы не допустить подобных ЧП.
Один из старейших и крупнейших российских туроператоров "Ланта-тур вояж" в прошлую пятницу объявил о приостановке деятельности. В связи с проблемами, возникшими в компании, около 100 человек, воспользовавшихся ее услугами, не смогли вылететь из московских аэропортов. Всего до середины февраля компания продала более 3 тысяч туров, в том числе в экзотические страны.
По последним данным, которые озвучил на встрече с премьером глава Минспорттуризма Виталий Мутко, по линии "Ланта-тур вояж" 1416 российских туристов в настоящее время находятся в Таиланде, Вьетнаме, Доминиканской Республике. Кроме того, еще тысяча человек уже выкупила путевки.
Проблемы туроператора обернулись для тысяч российских туристов испорченным отдыхом и конфликтами с отельерами в разных странах.
Криминала вроде нет
Путин заявил, что не видит криминала в случившемся с туроператором, и отметил, что фирме нужно помочь решить свои проблемы с контрагентами за рубежом.
"Фирма на рынке давно, работала до сих пор исправно. На первый взгляд, там нет признаков криминальных проявлений. Хотя, конечно, все нужно проверить", - сказал глава правительства. Как подчеркнул Путин, "будем исходить из того, что это - чисто экономическая ситуация".
СК РФ подозревает менеджмент туроператора "Ланта-тур вояж" в мошенничестве в особо крупном размере и присвоении денег клиентов.
Путин обратил внимание на то, что сложности с "Ланта-тур" возникли неожиданно.
Будем считать, что проблема решена
Путин предложил в этой ситуации пойти "по самому простому пути": помочь фирме расплатиться со своими контрагентами за границей, с тем, чтобы туристы могли спокойно завершить отдых "и в рамках тех договоренностей, которые у них есть с этой фирмой, за свои же собственные деньги вернуться на родину".
Он сообщил, что договорился с одним из "государственных банков, который готов помочь с тем, чтобы потом, конечно, предпринять все необходимые усилия для того, чтобы эти деньги вернуть". Как стало известно РИА Новости, этот банк - ВТБ.
Путин попросил министра посчитать, во сколько это обойдется, и "сделать это оперативно".
Туроператор ранее обращался в Мастер-банк за кредитом в 30 миллионов рублей, который был необходим для оплаты услуг "Аэрофлота". В Мастер-банке, одном из основных кредиторов "Ланта-тур вояжа", объяснили свой отказ неудовлетворительным финансовым состоянием компании. Источник, знакомый с ситуацией, сказал "Прайму", что проблемы туроператора проявились еще за несколько месяцев до новогодних праздников. Ситуация усугубилась тем, что ведущие авиаперевозчики - "Аэрофлот" и "Трансаэро" - отказались продавать билеты в кредит.
Мутко рассказал, что его ведомство совместно с МИД РФ провело с Таиландом, Вьетнамом и Доминиканой переговоры, "с тем, чтобы наших людей не выселяли за неуплату со стороны компании".
Он также подчеркнул, что у всех туристов есть на руках билеты "Аэрофлота" и "Трансаэро". "У них всегда есть возможность уехать, даже если кто-то раньше захочет", - сказал министр.
Мутко пообещал, что в соответствии с поручением премьера "попробует буквально завтра решить вопрос, связанный с финансовыми проблемами "Ланта-тура".
"Что значит "попробуем решить"? Решить это нужно неотложно. Банк готов. Будем считать, что проблема решена", - заявил в ответ Путин.
Премьер РФ подчеркнул, что "у контрагентов этой компании за рубежом не должно быть сомнений в том, что обязательства будут исполнены".
Следующий шаг, уточнил Путин, - обеспечить интересы государственного банка. "Насколько я понимаю, фирма никуда от вас не сбегает, не прячется, в контакте с вами, готова работать в поисках решения. Занимайтесь этим", - поручил премьер.
На урегулирование ситуации премьер дал сутки.
Менять законы
Ситуация в одном из старейших туроператоров России больно ударила по всему рынку, которому предрекают серьезный пересмотр правил игры.
"Ланта-тур вояж" - эксклюзивный партнер Евродиснейленда, признанный лидер по следующим направлениям: Франция, Чехия, Вьетнам, Индия, Италия, Индонезия, Куба, Доминиканская республика, Таиланд, США. Согласно информации с сайта компании, торговая марка "Ланта-тур" была учреждена в 1991 году. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг "Ланта-тур вояж", который осуществлял свою деятельность под единой торговой маркой "Ланта-тур".
Премьер-министр поручил Минспорттуризму совместно с другими заинтересованными органами подготовить поправки в законодательство, позволяющие в дальнейшем избежать ситуаций, подобных возникшей вокруг туроператора "Ланта-тур вояж".
Глава правительства предложил "создать саморегулируемую организацию, которая взяла бы на себя часть проблем, которые возникают в подобных случаях".
По словам премьера, такая организация могла бы помогать туркомпаниям решать подобные проблемы "напрямую, между собой, между страховыми организациями, чтобы граждане эти сложности на своих плечах не несли".