В Екатеринбурге открылся Фестиваль фирменных поездов - профессиональный конкурс на лучшее обслуживание пассажиров в поездах ОАО "Российские железные дороги". В настоящее время уже определены лауреаты в основных номинациях. Третье место получил поезд "Янтарь" формирования Калининградской железной дороги, второе - "Океан" Дальневосточной железной дороги, первым стал "Сибиряк" Западно-Сибирской железной дороги. Лучшим (Гран-при Фестиваля) был признан фирменный поезд Свердловской железной дороги "Ямал".
В свой первый рейс фирменный поезд N 11/12 "Ямал" сообщением Новый Уренгой - Москва отправился 15 сентября 2003 года, когда было открыто движение по достроенному участку Новый Уренгой - Коротчаево Свердловской железной дороги. Специально для нового поезда "Ямал" был разработан дизайн и фирменный стиль в сине-белой гамме. Форма проводников выдержана также в сине-белой гамме и стилизована под одежду народов Севера.
В составе поезда - 7 плацкартных вагонов, 7 купейных, 1 вагон СВ повышенной комфортности, 1 вагон-ресторан и 1 вагон - передвижная камера хранения. В вагонах СВ есть телевизоры, душевые кабины. Фирменный поезд "Ямал" оборудован купе-радиорубкой, интернет-купе и спутниковой связью. В дополнительные услуги для пассажиров входят уже ставшие традиционными горячие обеды: мясной, рыбный и вегетарианский наборы. Для обеспечения безопасности пассажиров в составе поезда находится опорный пункт милиции.
С открытием пассажирского сообщения между Новым Уренгоем и Коротчаево путешествие жителей региона на Большую землю стало более комфортным. Отпала необходимость использовать другие виды транспорта, чтобы добраться до ближайшей железнодорожной станции, которая находится в 80 км от Нового Уренгоя. Теперь поездка в Москву занимает 66 часов.
Вскоре станут известны победители в восьми дополнительных номинациях, в числе которых - "За лучший рацион питания", "За создание наиболее комфортных условий пассажирам" и другие.