Американский журнал "Animal Fair" назвал Finnair самой лояльной по отношению к домашним животным авиакомпанией 2004 года. Журнал по достоинству оценил продукты и услуги компании, включая отели и места отдыха, которые учитывают интересы домашних питомцев. Finnair также получила благодарность за свою гибкость в вопросе перевозки животных: большинству из них разрешено путешествовать в салоне самолета, а не в багажном отделении, как это происходит во многих авиакомпаниях.
Небольшие кошки, собаки и другие питомцы, например, хомяки, могут путешествовать в салоне самолета, а животные весом более 8 килограммов должны быть помещены в багажное отделение, напоминает пресс-служба авиакомпании. В салоне самолета животных следует поместить в специальный контейнер или сумку, где они и пробудут все время полета; при этом контейнеры и сумки нужно поместить под сиденье во время взлета и посадки, как это делается с другой ручной кладью.