Во время проведенного контрольного рейда чиновники транспортного департамента Таллина в 10 из 13 такси выявили нарушение правил обслуживания. В большинстве случаев в машинах такси были неисправны таксометры, возникали проблемы при составлении и распечатывании счетов. Во время контрольной поездки на автомобиле IR Takso выяснилось, что сумма на отпечатанном счете не соответствует пройденному машиной расстоянию. В счете было указано, что автомобиль проехал 7,7 км, хотя машина прошла всего 4,3 км. В ряде случаев, в автомобилях под маркой Tulika Takso в счетах были представлены суммы по тарифам более высоким, чем было указано в прейскуранте. В нескольких случаях таксисты, взяв пассажира, не включали таксометр, либо по окончании поездки выдавали клиенту вместо распечатанного чека квитанцию, заполненную от руки и с неправильными данными.
Таксисты, которых инспекция застигла при попытке обмануть клиентов, будут лишены лицензии. Специалисты департамента напомнили, что за проезд на такси пассажир должен уплатить по показаниям таксометра, при этом таксисту запрещено требовать от клиента плату, превышающую показатель счетчика. Таксист обязан выдать своему пассажиру квитанцию об уплате, распечатанную на принтере. Если в автомобиле такси не работают таксометр или принтер, клиент имеет право отказаться от оплаты, поскольку таксисту запрещено обслуживать пассажиров в случае поломки счетчика или принтера.