Нижегородский эксперимент. Железнодорожники идут навстречу турфирмам
Горьковская железная дорога – в виде эксперимента и после согласования с руководством ОАО «РЖД» – готова отказаться от введенного по всей России в мае этого года ужесточения правил бронирования билетов по групповым заявкам. Такое решение было принято на состоявшейся в Нижнем Новгороде 14 декабря по инициативе местных турфирм встрече с участием их представителей, областной туристической власти и заместителя начальника дороги по перевозкам Владимира Каляпина. Напомним, что действующий ныне порядок группового бронирования предусматривает подачу заявок с поименным списком туристов, включающим паспортные данные, не позднее чем за 60 суток до выезда и выкуп билетов за 45 суток. По единодушному утверждению опрошенных нами экспертов, это совершенно нереально. В результате, как сказал директор нижегородской туркомпании «Радость» Сергей Попов, каждая из фирм в период с мая до середины июля потеряла в среднем 60–80 тыс. руб. И в дальнейшем приходилось тратить уйму времени и сил, приобретая билеты в основном в розничной продаже. Теперь же, по словам директора компании «Дилижанс» Вячеслава Назаренко, из достигнутых договоренностей следует, что вводится принцип жестких блоков. Крайний срок выкупа билетов будет сдвинут до 10–12 дней. Фамилии туристов в списке позволят менять за трое суток до выезда. Правда, как заметил г-н Попов, железнодорожники намерены упразднить скидки, предоставляемые в зависимости от числа заказанных мест и частичную компенсацию за возврат билетов. В случае же отказа от заявки последуют штрафные санкции. Генеральный директор московской турфирмы «Орфей» Михаил Романов прокомментировал эту новость так: «Я, конечно, мог бы только порадоваться за нижегородских коллег. Но посмотрим, что будет дальше. В июне ряду столичных фирм тоже удалось добиться аналогичных договоренностей на встрече с высокопоставленными руководителями РЖД. С тех пор прошло полгода, а нас все продолжают «кормить завтраками».
Опубликовано: 21.12.2004
Источник: ИС Банко
По этой теме