Полеты на самолетах должны стать чуть менее волнительными. По крайней мере, для жителей и гостей ЕС - с четверга здесь вступают в силу новые правила защиты прав пассажиров. Они обязывают авиакомпании платить компенсации за задержку, отмену рейсов, а также практику "овербукинга" - резервирования большего числа билетов, чем реальное количество мест в самолете. Ежегодно жертвами овербукинга в Ервопе становится четверть миллионапассажиров. Теперь обладатели билетов, не позволяющих им занять место в салоне, будут получать компенсации из рассчёта продолжительности пути: 250 евро при полете на расстояние меньше 3500 километров, 400 евро на маршрутах от 1500 до 3500 километров. 600 евро - на дальних рейсах Правила также обязывают авиакомпании обеспечивать - в случае задержки или отмены самолета - пассажирам билет на другой рейс, бесплатно помогать инвалидам, предоставляя им удобный доступ в салон. Кроме того, пассажиры имеют право на исчерпывающую информацию о компании-перевозчике, услугами которой он собирается воспользоваться. В частности, клиенты должны быть заранее предупреждены, что интересующий их рейс - чартерный. Новые правила касаются всех без исключения перевозчиков стран ЕС, а также распространяются на рейсы, отправяющиеся или прибывающие в ЕС из третьих государств. В общей сложности нововведения должны возместить неудобства, связанные с работой аэропортов и авиакомпаний, миллиону пассажиров в год.