ОСАО «Ингосстрах» и международная сервисная компания «Европ Ассистанс» подписали договор о сотрудничестве в области оказания клиентам страховщика экстренной медицинской и иной помощи при наступлении страховых случаев. В результате более одного миллиона клиентов, ежегодно страхуемых «Ингосстрахом», получили доступ к инфраструктуре «Европ Ассистанс» по всему миру, а страховщик - эксклюзивные расценки и расширенный перечень предоставляемых услуг. Договор вступил в силу с 15 марта и будет действовать по всему миру. Параллельно продолжат свою работу круглосуточные локальные сервисные центры страховщика в Турции, Египте, Испании, Андорре и Болгарии с русскоговорящими операторами и прямыми бесплатными телефонными линиями для обращений клиентов.
По итогам 2004 года клиентами «Ингосстраха» по линии страхования путешествующих стало более 1,5 млн. человек, объем страховой премии по этому направлению превысил $11,5 млн.