С июня пассажирам голландской авиакомпании KLM, вылетающим из московского аэропорта "Шереметьево", доступна новая услуга – регистрация по телефону. Для того, чтобы воспользоваться услугой, авиапассажир в день вылета набирает один из телефонных номеров представительства авиакомпании, называет свое имя и фамилию, а также дату вылета. Агент регистрации предложит выбрать место в самолете и сообщит номер стойки регистрации в аэропорту для оформления багажа и получения посадочного талона. Кроме этого, авиапассажир может ознакомиться с дополнительной информацией: требования к ручной клади, перевес багажа, время посадки и т.д. По словам коммерческого директора авиакомпании KLM в России Герарда Баккера, благодаря введению новой услуги заметно сократится время пребывания пассажиров в аэропорту, а также время на прохождение предполетных формальностей, сообщается в релизе аэропорта.