Нынешний туристический сезон для Петербурга оказался провальным. К такому неутешительному выводу пришли специалисты Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии (РСТ) после проведенного ими опроса турагентств и предприятий городской туристической инфраструктуры.
Итоги исследования показали, что в высокий сезон 2005 года город на Неве посетили немногим более 2 млн. зарубежных гостей, что на 35% меньше, чем в предыдущем году. По словам координатора международных проектов РСТ Дмитрия Ручкина, "посещаемость Государственного Эрмитажа снизилась на 6,7%, Петропавловской крепости - почти на 15%, при этом некоторые операторы приняли на 55-60% туристов меньше прошлогоднего".
На то есть вполне объективные причины. Как считает Дмитрий Ручкин, прошлогодней цифре - 3 млн. туристов - город обязан исключительно волне пышно отмеченного в 2003 году трехсотлетнего юбилея. В 2004 году Петербург посещали те, кто либо не смог попасть на празднование 300-летия, либо хотел осмотреть город в спокойной обстановке. В нынешнем же году поток таких туристов "с отложенным спросом" иссяк, а ничего нового для их привлечения город придумать не смог. Вместо этого отели всех категорий комфортности дружно подняли цены на проживание (по данным РСТ, цены в прошедший сезон выросли в евро на 30%). Так, сутки, проведенные в одноместном номере петербургского пятизвездочного отеля в высокий сезон, обходятся туристам в 400 долларов, в двухместном - 490, а за люкс придется заплатить около 600 долларов. Проживание в четырехзвездочной гостинице обойдется соответственно в 180, 250 и 340 долларов; трехзвездочной - 130, 185 и 260. При этом, как считают специалисты, такое удорожание ничем не обосновано.
Сейчас по сравнению с западноевропейскими столицами проживание в петербургском отеле класса "пять звезд" обходится постояльцу на 35-50% дороже. "В Петербурге все участники настроены на высокую стоимость услуг, даже гостиницы, номинирующие себя как "три звезды", пансионы, мини-отели, - отмечает Александр Мельник, финансовый директор ЗАО "Петербургские отели". - Гостям, собственно говоря, идти некуда. Сегодня нет сегмента, который создавал бы для отелей высокого класса дополнительное давление за счет конкуренции. Рынок еще не насыщен".
Среди других причин тотального спада туроператоры указывают на трудности в получении виз, плохое обеспечение безопасности приезжих, отсутствие мероприятий для активного отдыха (например, в Петербурге вообще нет мест проката велосипедов), а также острый дефицит номеров стоимостью до 80 долларов в сутки.
Иностранные участники петербургского рынка туризма добавляют к этому слабую рекламу Петербурга за рубежом и коррупцию в правоохранительных органах. Иностранцев, кстати, возмущает не столько сама преступность (например, в Париже и Анкаре воруют не меньше), сколько открытое нежелание милиции заниматься расследованиями. Поэтому отели, управляемые нероссийским менеджментом, сейчас создают собственные службы безопасности.
Изменить ситуацию призвана городская программа по туризму, которая готовится в Смольном на основе концепции, разработанной The Boston Consulting Group по заданию Минэкономразвития. Городская администрация обозначает ее как "программу трех пятерок": через пять лет войти в пятерку крупнейших туристических центров Европы, принимая 5 млн. гостей в год. Однако уже сейчас можно предположить, что программа Смольного вряд ли выправит ситуацию, особенно с дешевыми гостиничными номерами. В городе наблюдается сильный перекос в пользу строительства самых дорогих и роскошных объектов. Так, из шести больших гостиниц в историческом центре Петербурга, которые открыты или открываются в 2005 году, пять позиционируют себя как "четыре звезды плюс". И это при том что, по словам экспертов, самым востребованным остается сегмент "три звезды". Поэтому в ближайшее будущее городские туроператоры смотрят без особого оптимизма, прогнозируя продолжение спада туристических потоков.