Гостевой дом «Георгиевский»

Бизнес по-русски

Сразу оговорюсь, в отеле не был, так как планируемая поездка отменилась. А рассказать хочу, и тем самым предостеречь потенциальных клиентов данного отеля о возможных проблемах возврата предоплаты.

При Бронировании данного отеля через booking, с моей карты хотели снять бронь, хотя нигде об этом не говорится. Мне пришла смс, о том, что оплата не прошла, так как на моей карте было недостаточно средств (не храню деньги на карте).

Потом со мной связался представитель отеля, зовут его Юрий Александрович Г.(имя в приложении Сбербанк онлайн), и предложил внести предоплату переводом на карту. Что я и сделал, предварительно поинтересовавшись о возврате брони в случае моего отказа. В ответ получил информацию, что деньги мне вернут в любое время. Бронь была осуществлена 14 мая (планируемая дата поездки с 12 по 14 июля). 8 июля предупредил Юрия Александровича Г. о возможной отмене брони, сообщив, что окончательный ответ дам в течение трёх дней. Ответ был таким: «пожалуйста решайте, сообщите». 11 июля сообщил Юрию об отмене поездки, на что получил ответ следующего содержания: «по правилам бронирования, предоплата в обязательном порядке вносится за 2 недели до заезда в размере стоимости первой ночи и не возвращается при отмене брони. Я пошёл вам на встречу и взял предоплату только 1000 р., вместо 4000 р. Предоплата не возвращается. Спасибо». Это конечно же меня удивило, так как Юрий при бронировании говорил, что проблем с возвратом не будет (см. его ответ выше). Предоплату я, к сожалению, не получил назад.

Ну вот так. Для отеля оказались дороже деньги - 1000 р, чем репутация! Желаю им процветания.

Бизнес по-русски!!!

P.S. Не повторяйте моих ошибок. Всем хороших путешествий

Очень веселенький отельчик

Мерзкий отельчик с нулевым обслуживанием и неприятным типом в виде хозяина этой халупы. Цена за бронь по телефону не соответствовала действительности. За каждым нашим шагом следил хозяин и делал постоянно нам замечания как малым детям, наверно у маленьких людей каким он и являлся много больших комплексов которые он и хочет реализовать с помощью постояльцев. Ребята если вам нужно приятное размещение с улыбчивым и вежливым персоналом то вам явно не в эту халупу называющееся отелем.

Были в данной гостинице 1 раз, более туда не приедем. Обычно снимали домики с банькой или останавливались в Стромынке. В этот раз мы прибыли на рождество, с 6 на 7 января 2012 г и сразу поехали в гостиницу. Достаточно уютный дом, хорошая зала, где нам сначала разрешили посидеть вечером, вечером же оказалось, что это посидеть - 1000 руб. с человека. Такого я еще не видела не в одной стране мира, забавно. У нас был маленький, уютный номер, у наших друзей тождественный, но у них было очень холодно в номере, слава Богу, сделали к вечеру потеплее.

Завтраки не входят в стоимость, можно бесплатно пить дешевый чай и что-то вроде кофейного напитка нашего веселого школьного детства. (было сказано, что пропал повар, зато сами готовили и запах еды распространялся на всю гостиницу).

В целом, все было бы хорошо, если бы не сам хозяин, который встречает неприветливо, все время куда-то спешит и суетиться, встречает, надо сказать в шлепках на босу ногу, очень эстетично. И конечно фраза про 1000 руб.за столик мы запомним надолго.